Objednání zboží

Minimální hodnota pro vytvoření objednávky je 28 Kč (1 €) bez poštovného!

Poplatek za dobírku je 34 Kč.

Všechny ceny v našem e-shopu jsou uvedeny včetně DPH 21%.

ZBOŽÍ je doručováno kurýrní službou PPL, Zásilkovna - doručení na adresu a Českou poštou POUZE V PRACOVNÍCH DNECH! Doručování zásilek v sobotu, v neděli a během svátků NENÍ MOŽNÉ!
Zásilku je možné vyzvednout na pobočkách Zásilkovne - výdejní místo a Z-BOX a Balíkovna.

Česká pošta + Balíkovna     
Objednávky se zlatými šperky přijaté po 9:00 a o víkendu budou zpracovány až následující pracovní den!
Objednávky přijaté do 13:00 s platbou na dobírku jsou vyřízeny ještě týž pracovní den.
PPL
Objednávky  přijaté po 9:00 a o víkendu budou zpracovány až následující pracovní den včetně objednávek na dobírku.

Zásilkovna
Objednávky  přijaté po 11:00 a o víkendu budou zpracovány až následující pracovní den včetně objednávek na dobírku.

Zákazníci jsou pro nás nejdůležitější, proto Vám nabízíme několik způsobů nákupu na Šperky eshop:

• 24 hodin denně – elektronické objednávky přes internet na sperky-eshop.cz
• 8:00 - 16:30 během pracovních dnů přijímáme telefonické objednávky na tel.č. +420 227 272 247
  
• 8:00 - 16:30 během pracovních dnů livechat na naší stránce sperky-eshop.cz
• Rovněž můžete využít možnost objednávky e-mailem, písemně.

Jak postupovat při vytváření objednávky?

Dostupnost výrobku je u obrázku znázorněna zeleným znakem "+" v košíku – tehdy je zboží na skladě a můžete si ho objednat.

• Nejprve je třeba vybrat správné kombinace/velikost zboží, pokud je u výrobku rozbalovací políčko. POZOR! U prstenů Vám systém vloží do košíku automaticky nejmenší velikost, kterou u daného prstenu máme. Proto je stále třeba vybrat správnou velikost.
• Klikněte na ikonu Vložit do košíku – a zboží automaticky „přiletí“ do košíku.
• Chcete-li pokračovat v nákupu, klidně si vyberte další zboží/velikost. Zboží, které jste již do košíku vložil(a), Vám v košíku zůstane.
• Když chcete objednávku ukončit, klikněte nahoře v pravém rohu na ikonu červený nákupní košík. Na ploše uvidíte obsah Vašeho košíku, kde ještě můžete změnit počty výrobků, případně něco z košíku vyndat. Bude také vyčíslena celková suma, kterou budete platit za zboží společně s dopravou.
• Vyplňte objednávací formulář s potřebnými údaji.
• Jste-li náš věrný zákazník, nebo jste od nás vyhrál(a)/dostal(a) kupon/slevový kód, přidejte jej do správné kolonky.
• K některým výrobkům máte k dispozici dárek. Svůj dárek si vyberete kliknutím na produkt/obrázek.
• Po zvolení dárku přejděte k výběru dopravy a způsobu platby.
• Ještě jednou zkontrolujte Vaše údaje a objednávku, zda jste vyplnil(a) všechna potřebná políčka.
• Je-li vše v pořádku, klikněte na tlačítko Další krok.
• Potom se Vám zobrazí sumarizace Vaší objednávky. V tomto kroku se ještě dá změnit způsob platby (pokud jej chcete změnit, je třeba kliknout na ikonku Jiný způsob platby). Je-li všechno v pořádku, zbývá už jen potvrdit Vaši objednávku kliknutím na ODESLAT objednávku.
• Pokud byla objednávka vytvořena správně, po několika sekundách od nás dostanete informační e-mail.
• V případě, že byste při vytváření objednávky narazil(a) na nějaký problém, můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím služby Livechat. Rádi Vám pomůžeme.

Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce. Rozměry, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných médiích jsou údaji vycházejícími z údajů výrobců a dodavatelů. Zavazujeme se dodávat svým odběratelům pouze zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí, uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva následně vzniká samotným dodáním zboží. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si kromě prvotního automatického potvrzení objednávky e-mailem prodávající pro vznik smlouvy vyhrazuje právo na potvrzení objednávky telefonicky a uhrazení finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzů zahraniční měny, nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat, nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme také v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu, případně výrazným způsobem změní cenu produktu.